Crackgate sur l’iPhone Duo : des écrans qui se fissurent le long de la charnière dès les premières heures

L’iPhone Duo, le premier téléphone pliable d’Apple, est arrivé chez les clients le 23 octobre 2026. Très rapidement, des signalements ont émergé sur Reddit, X et d’autres forums : des utilisateurs en Australie, aux États-Unis, au Canada, en Chine et en Inde ont décrit le même scénario. Après quelques heures d’utilisation et parfois moins de 20 pliages, la charnière devenait dure, un craquement se faisait entendre, puis une fissure apparaissait le long de la ligne de pliage de l’écran interne, souvent accompagnée d’une bande lumineuse horizontale ou en L de pixels défectueux. L’écran extérieur restait généralement intact, et aucun choc apparent n’était signalé. 

Apple a réagi le 26 octobre dans un communiqué transmis à 9to5Mac, Bloomberg, MacRumors et d’autres médias : « Nous avons connaissance d’un problème affectant l’écran interne sur un petit nombre d’unités d’iPhone Duo. Si les utilisateurs rencontrent des soucis avec l’écran de leur iPhone Duo, ils doivent contacter AppleCare pour obtenir un remplacement. » La firme a précisé que la plupart des appareils ne sont pas concernés, que le défaut se manifeste rapidement après l’achat (et non au fil des mois) et que le remplacement est gratuit même sans AppleCare+. Il n’y a pas de rappel officiel. 

Les analyses d’iFixit (et d’autres teardown comme celui de JerryRigEverything) pointent vers la charnière complexe, composée de plus de 100 pièces de précision. Selon les modèles 3D et simulations, la barre de soutien centrale ne se rétracterait pas suffisamment lors du pliage, créant un point de pression localisé sous la dalle OLED flexible et provoquant la rupture. D’autres pistes (particules, désalignement, variation de fabrication) sont aussi évoquées. Apple n’a pas confirmé la cause exacte. 

Y a-t-il beaucoup de cas ?

Non, selon Apple et les observations disponibles. Le nombre exact n’est pas communiqué, mais les médias parlent d’une poignée à plusieurs dizaines de cas documentés et vérifiés (Bloomberg a confirmé plus d’une demi-douzaine, certains sites en comptent autour d’une dizaine d’instances uniques). Les signalements sont venus de plusieurs pays, ce qui suggère un problème de fabrication ou de conception sur un lot plutôt qu’un défaut généralisé. De nombreuses photos virales ont été identifiées comme générées par IA, ce qui a amplifié l’impression d’ampleur. Les retours globaux des premiers utilisateurs restent décrits comme « extrêmement positifs » par Apple. Le problème, s’il touche réellement les unités concernées, apparaît très tôt, ce qui permet un remplacement rapide. Hors défaut, la réparation de l’écran interne hors garantie est très chère (autour de 999 $). 

Des vidéos d’utilisateurs et de reportages (M6, NBC, CBS, YouTube divers) montrent bien le phénomène : le craquement, la ligne qui apparaît et l’écran qui se dégrade. Ce n’est pas un mythe, mais ce n’est pas non plus une épidémie de masse. C’est un défaut de jeunesse classique d’un produit de première génération, particulièrement sensible sur un pliable premium.

Si votre Duo présente le symptôme (résistance + craquement + ligne le long du pli), contactez AppleCare : le remplacement est pris en charge.